Reforma i innovació
Centreu -vos en l’experiència del client
Recentment, Jwell ha llançat oficialment una reforma profunda amb "Experiència del client" com a Core . Sabem que guanyar el mercat no només depèn dels productes, sinó també a serveis excel·lents . per a aquest final, hem creat un sistema de servei de tres en un de "gestor de comptes-Solució-gestor de lliurament de lliurament" per millorar la qualitat del servei en tots els aspectes i crear una indestructible Reputation Un ajust de rol, però també una actualització completa dels conceptes de servei.
01 reformes bàsiques
Reforma bàsica: Trinitat, enllaçar perfectament el valor del client
Gestor de comptes: el vostre portaveu exclusiu
Els gestors de comptes de jwell estaran al 100% en les sabates . ja no són representants de vendes simples, sinó que els vostres aliats ferms dins de la companyia . la seva missió bàsica és comprendre profundament les vostres necessitats i reptes, escoltar la vostra veu i fer tot el possible per assegurar -vos que els vostres interessos tenen prioritat a cada vinc satisfacció .
Gestor de programes: Shaper de precisió dels programes professionals
Quan la demanda es comunica clarament, el gestor de programes respon immediatament: utilitzem una estructura professional amb una divisió fina del treball per components per assegurar -se que les vostres necessitats es lliuren directament als experts tècnics corresponents . com a integrador de la tecnologia i les solucions, el gestor de programes es basa en l’acumulació de coneixement modular per transformar la demanda en una solució a mida i inicia una verificació especial de proves després de la solució que es genera: a través de la prova de rendiment de component i la prova de la màquina de fer proves de rendiment de component: Verificació, la viabilitat de la solució està estrictament controlada .
Aquest sistema de gestió de programes s'ha provat en el funcionament de Kautex a Alemanya i ha guanyat el reconeixement global del mercat . El que en última instància lliurem és una solució tècnica adaptativa futura que combina la lògica de precisió alemanya amb el gen d'eficiència de la fabricació xinesa .
Gestor de lliurament: Guardian d'una experiència sense preocupacions
El servei no s’atura després que la solució s’implementi . El gestor de lliurament és el suport sòlid per a la suavitat de la implementació del vostre projecte i després de les vendes Experiència . Són plenament responsables de la producció, lliurament, instal·lació i posada en servei del producte i la posterior prestació de serveis posteriors a les vendes i es comprometen a proporcionar-vos una experiència sense preocupació durant tot el procés {{5} L’atenció després de les vendes, el gestor de lliurament assegura que cada enllaç és suau i eficaç, respon a les vostres necessitats de manera puntual i resol les vostres preocupacions, de manera que realment pugueu sentir la fiabilitat i la calidesa del servei de Jwell .
Synergy effect: 1+1+1>3, alliberant el valor multiplicat dels serveis
Aquests tres rols no funcionen aïlladament, sinó que formen un "triangle de ferro" eficient i col·laboratiu ". El gestor de comptes transmet les necessitats, el gestor de solucions dissenya amb precisió i el gestor de lliurament implementa perfectament: els tres treballen estretament i estan estretament vinculats:
Flux d'informació perfecta:Una comprensió més completa de les necessitats, un disseny de solucions més precís, un lliurament i una execució més suaus
Integració de recursos eficient:Les barreres internes es trenquen i la força de l'equip es centra en l'objectiu comú: satisfacció del client .
Experiència completa:Des del primer contacte fins a l’entrega de projectes a l’ús a llarg termini, els clients senten el servei integrat, de gran qualitat i coherent de Jwell .
Serveis de valor afegit i accions en profunditat: suport complet per al desenvolupament del client
Flexible financial support, respect your cash flow arrangement: We deeply understand the capital needs of enterprises at different stages of development. Jinwei Company solemnly promises: We fully respect the payment methods and cycles of customers. Under the premise of controllable risks and in line with the long-term interests of both parties, we can provide customized financial service support to help your project smoothly advance and business growth, and Assoleix la veritable cooperació de guanys .
Empoderament de laboratori professional, ajuda a la vostra innovació de productes i productes: Jinwei té instal·lacions professionals de laboratori i equips tècnics experimentats . No només servim en R + D intern i control de qualitat, sinó que també obren recursos per als socis . si es tracta de la prova i la verificació de nous materials, l’optimització i l’exploració de processos de producció, o l’estudi de via serveis i convertir -se en el teu soci en el camí de la innovació .
Listen to the voice of customers, high-level visits to deepen mutual trust: In order to listen to your valuable opinions more directly and gain insight into the cutting-edge needs of the market, the management of Jinwei Company has launched an important action: We are actively arranging general managers of various business lines to visit high-quality customers. These high-level dialogues are aimed at deepening mutual understanding, exploring new opportunities for strategic cooperation, i garantint que el nostre sistema de serveis pugui coincidir amb precisió amb les vostres preocupacions bàsiques i el model de desenvolupament .
Objectiu de reforma: millorar la qualitat del servei i crear una reputació d’excel·lència
L’objectiu final d’aquesta reforma és clar i ferm:
Millora la qualitat del servei: mitjançant la divisió professional del treball i la col·laboració profunda, podem fer més ràpidament el nostre servei, les solucions millor, el lliurament més estables i posteriors a les vendes més considerades .
Millora la reputació del client: creiem que quan els clients experimenten el nou model de servei de Jwell centrat en ells i sentim un respecte, professionalitat i fiabilitat sense precedents, el boca a boca i la confiança s’acumularan naturalment i es convertiran en l’actiu de marca més valuós de Jwell .}
02 Un nou capítol
La reforma del sistema de servei de "Iron Triangle" de Jwell és una fita en el nostre compromís amb la "centrada en el client" . Això no només és una reducció de responsabilitats, sinó que també una remodelació del gen de servei . som persistents i innovadores, i creiem fermament que el servei proactiu supera la resposta del client, que prové de la potència endògena de Jwell!
Tots els empleats de JWELL estan disposats a crear un valor insubstituïble per a vosaltres en la lluita i la innovació amb l’avís sincer del gestor de comptes, l’enginy professional del gestor de programes i la protecció fiable del gestor de lliurament. Uniu -nos les mans, amb la innovació tecnològica com la fulla i la confiança dels clients com a escut, per obrir conjuntament una nova era de fabricació intel·ligent.
